고객센터 이메일: reservation@sixt.com(한국어 상담)
코로나바이러스(COVID-19) 관련 중요 공지사항
사용 가능한 주요 신용카드 – American Express, Visa, MasterCard 및 Diner’s Club.
유효하지 않은 지불 방법 – 선불카드, 직불카드, 체크카드, 현금
네. 선불예약(Prepaid)도 보안상의 이유 및 디파짓(보증금)의 임시승인을 위해 선불예약 시 사용한 주 운전자 명의의 신용카드가 필요합니다.
아니요. 결제는 반드시 예약하신 주 운전자의 여권상 영문명과 일치하는 해외 승인 가능한 신용카드로만 가능합니다.
디파짓(보증금) 금액은 차량 픽업 시 차량 종류에 따라 대여 금액의 1.5 ~ 2배 정도 고객님의 신용카드로 임시승인 됩니다. 차량 대여 금액과 디파짓을 예상하시어 여행 전에 미리 신용카드의 한도를 설정해주세요.
디파짓 금액은 반납 시 취소 처리되며, 실제 이용 금액만 재결제 됩니다.
반납 후, 지점에서 영업일 기준 5일 내 디파짓의 임시승인을 취소하지만, 실제 승인 취소까지 카드회사마다 다양한 조건과 보안상의 이유로 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
최소 3일에서 최대 28일까지도 걸리는 경우가 있으며, 이 과정을 조금 더 줄이고자 하신다면 진행 상황에 대해, 해당 카드사에 연락을 지속적으로 취해보시는 것을 추천해 드립니다.
디파짓은 환불되는 구조가 아닌, 임시 승인(대여) 후 승인 취소(반납) 과정을 거치기 때문에 카드사 마다 취소 처리 기간이 다르게 소요 될 수 있기 때문입니다.
법인카드의 이용도 가능합니다.
다만 결제하시려는 법인카드 앞면에는, 반드시 주 운전자의 여권명과 동일한 영문명이 명시되어야 합니다.
보안상의 이유로, 주 운전자의 영문명이 기재되어 있지 않은 신용카드(법인카드 포함)의 결제 및 차량 인수가 불가능함을 양해 부탁드립니다.