FAQ

디파짓(보증금) 금액은 차량 픽업 시 차량 종류에 따라 대여 금액의 1.5 ~ 2배 정도 고객님의 신용카드로 임시승인 됩니다. 차량 대여 금액과 디파짓을 예상하시어 여행 전에 미리 신용카드의 한도를 설정해주세요.
디파짓 금액은 반납 시 취소 처리되며, 실제 이용 금액만 재결제 됩니다.

차량 대여 시 임시 승인된 보증금은 차량 반납 후 5일 이내에 미매입취소 처리되며, 최종 대여 금액이 청구됩니다. 

 다만 해외 결제의 경우 은행 및 카드사의 내부 정책과 보안상의 이유로 보증금 반환 내역 확인에 최대 30일이 소요될 수 있습니다.

 카드사에 따라 온라인으로 확인되지 않는 경우, 반납일 기준 3-4주 후 해당 카드사 고객센터에 연락하여 실제 매입이 승인된 건인지 확인할 수 있습니다.

카드 청구일에 따라 실제 결제가 이루어진다면 익월에 환불 처리됩니다.

법인카드의 이용도 가능합니다.
다만 결제하시려는 법인카드 앞면에는, 반드시 주 운전자의 여권명과 동일한 영문명이 명시되어야 합니다.
보안상의 이유로, 주 운전자의 영문명이 기재되어 있지 않은 신용카드(법인카드 포함)의 결제 및 차량 인수가 불가능함을 양해 부탁드립니다.

아니요. 결제는 반드시 예약하신 주 운전자의 여권상 영문명과 일치하는 해외 승인 가능한 신용카드로만 가능합니다.

사용 가능한 주요 신용카드 – American Express, Visa, MasterCard 및 Diner’s Club.
유효하지 않은 지불 방법 – 선불카드, 직불카드, 체크카드, 현금

네. 선불예약(Prepaid)도 보안상의 이유 및 디파짓(보증금)의 임시승인을 위해 선불예약 시 사용한 주 운전자 명의의 신용카드가 필요합니다.